Är alla nöjda med allt? Inte det? Men var vänder man sig ifall man vill klaga, överklaga eller åtala? Här är ett försök till en sammanställning. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Box 174 101 23 Stockholm Telefon: 08-783 17 00 Tar hand om reklamationsärenden. Bostadsrättsnämnden Box 47650 117 95 Stockholm Telefon: 08-775 72 00 Tar hand om tvister med bostadsrättsföreningar. Direkthandelsföretagens förening Johanneslustgatan 1 212 28 Malmö Telefon: 040-29 43 70 Tar hand om reklamation vid telefon- och hemförsäljning. Diskrimineringsombudsmannen 103 33 Stockholm Telefon: 08-23 74 50 Tar emot anmälningar som rör rättigheter och intressen för invandrare. DM-nämnden Box 14038 104 40 Stockholm Telefon: 08-667 88 33 Bedömer marknadsföringen av telefon- och direktreklam. Etiska rådet för betalsamtal Box 5512 114 85 Stockholm Telefon: 08-666 11 49 Tar hand om problem med 071- och 072-linjerna. Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd Råsundavägen 60 171 52 Solna Telefon: 08-730 33 80 Tar hand om problem med den nyköpta bostadsrätten eller villan. Fastighetsmäklarnämnden (FMN) Box 103 15 101 23 Stockholm Telefon: 08-700 08 00 Lämnar besked om registrerade mäklare och tar emot klagaomål mot mäklare. Du kan också vända dig till de branschorganisationer som finns och som har egna ansvarsnämnder. Fastighetsägareföreningen Se telefonkatalogen. Tar emot anmälningar mot hyresvärdar som agerar i strid mot "god sed på hyresmarknaden". Hem och skola Box 38400 100 64 Stockholm Telefon: 08-84 03 15 Tar hand om diverse skolproblem. Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd Box 3539 103 69 Stockholm Telefon: 08-783 19 00 Tar upp anmälningar om skador vid behandling hos läkare, tandläkare med flera. Hälsokostbranschens bedömningsnämnd Box 5512 114 85 Stockholm Telefon: 08-666 11 00 Granskar marknadsföringen av naturmedel. Kammarkollegiet Box 2218 103 15 Stockholm Telefon: 08-700 08 00 Lämnar besked om registrerade mäklare. Kan också lämna besked om vilka resebolag som betalat in den obligatoriska resegarantin. Konsumenternas Bankbyrå Kungsgatan 50 111 35 Stockholm Telefon: 08-24 30 85 Ger råd och hjälp i bankärenden. Konsumenternas Försäkringsbyrå 115 87 Stockholm Telefon: 08-22 58 00 Ger råd och hjälp i försäkringsfrågor. Vissa försäkringsbolag har dock egna "kundombudsmän" dit du kan vända dig. Konsumentverket 118 87 Stockholm Telefon: 08-429 05 00 Bevakar att marknadsföring inte är vilseledande eller felaktig, att inte farliga produkter säljs och att avtalsvillkor är skäliga. Konsumentvägledarna Se gröna sidorna i telefonkatalogen. Lotteriinspektionen Trädgårdsgatan 15 645 31 Strängnäs Telefon: 0152-461 50 Bevakar ekonomiska och etiska frågor om spel och lotterier. Marknadsetiska rådet Box 14 025 104 40 Stockholm Telefon: 08-662 00 98 Tar emot anmälningar om oetisk reklam. Nämnden för bedömning av läkemedelsinformation Box 17608 118 92 Stockholm Telefon: 08-660 31 90 Tar hand om frågor rörande marknadsföring av läkemedel. Näringslivets etiska råd mot könsdiskriminerande reklam (ERK) Box 3202 103 63 Stockholm Telefon: 08-20 75 95 Tar emot anmälningar om kränkande reklam. Personskadereglering AB Box 6116 102 32 Stockholm Telefon: 08-728 07 00 Tar hand om skadeersättningsfall. Privattandvårdens skadenämnd Wasa personalskadeavdelning 173 81 Stockholm Telefon: 08-635 35 00 Tar hand om skadeersättningsfall när det gäller privata tandläkare. SBF:s reklamationsnämnd, Sveriges begravningsbyråers förbund Kungstensgatan 20 113 57 Stockholm Telefon: 020-21 02 10 Tar hand om reklamationer av begravningstjänster. Skolverket Kungsgatan 53 106 20 Stockholm Telefon: 08-723 32 00 Tar hand om anmälningar mot skolor som inte följer lagar och bestämmelser. Svenska bryggareföreningen Box 26063 100 41 Stockholm Telefon: 08-723 01 80 Kontrollerar att bryggarna följer reglerna för alkoholreklam. Svenska tobaksbranschföreningens granskningsnämnd Box 5512 114 85 Stockholm Telefon: 08-666 11 00 Kontrollerar att tobaksbolagen följer lagstiftningen. Sveriges advokatsamfund Box 27321 102 54 Stockholm Tel 08-459 03 00 Tar emot anmälningar om oskäliga advokaträkningar och andra problem med advokater. Sveriges Avanti-borrares förenings reklamationsnämnd Ensta gård 195 92 Märsta Telefon: 08-591 435 15 Tar emot anmälningar om misslyckade brunnsborrningar. Sveriges försäkringsförbund Box 1436 111 84 Stockholm Telefon: 08-783 71 50 Prövar frågor om skadeståndsersättningar bland annat. Sveriges privattandläkarförenings centrala förtroendenämnd Box 5843 102 48 Stockholm Telefon: 08-666 15 00 För information om vilka tandläkare som är medlemmar. Sveriges trafikskolors riksförbunds reklamationsnämnd Box 993 191 29 Sollentuna Telefon: 08-92 87 00 Tar hand om anmälningar som rör trafikskoleutbildningen. Trafikskadenämnden Tegeluddsvägen 100 115 87 Stockholm Telefon: 08-783 70 00 Prövar ärenden om personskador vid trafikolyckor. Värmepumpbranschens reklamationsnämnd Box 5512 114 85 Stockholm Tel 08-666 11 50 Prövar tvister vid köp eller installation av värmepumpar. Och naturligtvis Svartlista. Erik Forsman