På en ny webbplats publiceras utdrag från polisrapporter, korrespondens med advokater och Vingresors vd med mera. Att missnöjda kunder sätter upp hatwebbplatser mot företag har varit vanligt i USA, men nu börjar fenomenet också bli allt vanligare i Sverige. På webbplatsen "Vingkund" berättar Anne-Cathrine om en olycka som hon råkade ut för på semestern och som hon anser att Vingresor inte tagit sitt ansvar för. Anne-Cathrine uppger att hon i tre års tid försökt få kontakt med ledningen för Ving, men nu ser webbplatsen som enda sättet att berätta om vad som hänt henne. http://www.vingkund.com